" Io credo di essere ancora un tecnico, cioè un praticante della tecnologia. Non sono un grande oratore e non mi interessa esserlo: parlare di tecnologia e metterla realmente in pratica sono due cose ben distinte e differenti." Taiichi Ohno
Perché si parla sempre e solo di riduzione costi,
e non invece di
OTTIMIZZAZIONE COSTI ED ELIMINAZIONE DEGLI SPRECHI ?
Il costo ci sarà sempre, non può essere eliminato, va solo ottimizzato affinché rimanga puro e semplice valore aggiunto. Ottimizzare significa abbandonare la mera logica di riduzione dei costi attraverso un miglioramento congiunto di competitività e produttività. Questo evita di compromettere ciò che è realmente valore per il cliente. Il miglioramento non può avvenire solo tramite una riduzione dei costi, ma anche e soprattutto in seguito ad un cambiamento organizzativo e delle vere e proprie trasformazioni aziendali.
Se i costi vanno solo ottimizzati, gli sprechi devono invece essere eliminati. Non c’è niente di più pericoloso dello spreco. Spesso si nasconde e si rende non visibile, tanto che si parla di vera e propria caccia agli sprechi. Prima regola è imparare a vedere e saper osservare.
Generalmente sono due gli errori che le aziende possono commettere:
- parlare solo di riduzione dei costi, anziché di ottimizzazione degli stessi, in quanto ciò porta a perdere di vista la reale situazione che si deve andare ad affrontare;
- non ammettere l’esistenza degli sprechi, che non essendo giustificabili verso il top management vengono spesso “creativamente” camuffati.
È importante non commettere questi errori ed affrontare la situazione con la filosofia giusta (la filosofia dell’ottimizzazione e non della mera riduzione) dedicandosi con coraggio alla caccia agli sprechi.
Imparando dagli errori, per iniziare a creare più valore è necessario ripensare il management. I sistemi di modern management per le grandi imprese e di traditional management per le piccole e medie imprese devono essere abbandonati in favore del LEAN MANAGEMENT, l’unico realmente in grado di coniugare la filosofia dell’ottimizzazione e della caccia agli sprechi. Il lean management consente di mettere in atto una gestione non più basata su aspettative di risultati o su relazioni personali, ma che agisce attraverso il miglioramento continuo dei processi aziendali e la valorizzazione delle risorse umane. Il dialogo continuo tra i manager e i propri collaboratori diventa la chiave di volta del cambiamento.
" Qualsiasi miglioramento è frutto di un cambiamento, ma non è detto che ogni cambiamento porti necessariamente ad un miglioramento, se non viene perseguito con il giusto focus e forma mentis " Masaki Imai